HOUSE DUCK · AUTOMATIC TRANSLATION
Der Prozess der Veröffentlichung einer App im Apple Store | Quirky Ball
Der Prozess des Hochladens einer App zu Apple war
nicht einfach nur mit der Vorbereitung des Spiel-Builds getan.
Als ich mit den Vorbereitungen für die iOS-Veröffentlichung von Quirky Ball begann,
stellte ich fest, dass die in App Store Connect registrierte Adresse
noch die deutsche Adresse vor dem Umzug war.
Ich dachte, es würde genügen, einfach eine Zeile der Adresse zu ändern.
Doch bei Apple war diese Adresse mit dem Vertrag verbunden,
weshalb sie nicht direkt im Profil angepasst werden konnte.
Die Adresse in App Store Connect war die alte Adresse.
Zuerst loggte ich mich in den Apple Developer Account ein
und überprüfte die Mitgliedschaftsdetails.
Das Programm war zwar ordnungsgemäß registriert,
aber bei der Adresse waren noch die Informationen vor dem Umzug hinterlegt.
Durch Klicken auf „Informationen aktualisieren“ unten auf dem Bildschirm
beantragte ich die Adressänderung beim Apple Developer Support.
Sogar in den offiziellen Hinweisen von Apple
steht, dass man zur Änderung des mit dem Developer Program verknüpften Namens oder der Adresse
einen Änderungsantrag einreichen und dies durch Nachweise bestätigen lassen muss.
Offizielle Anleitung zur Änderung von Apple Developer Kontoinformationen
Das bedeutet, es ging nicht darum, das Adressfeld zu bearbeiten und zu speichern,
sondern um ein Verfahren, bei dem Apple die neue Adresse prüft und übernimmt.
Nach 3 bis 4 Werktagen kam die Aufforderung für die Nachweise.
Nach dem Absenden des Antrags auf Adressänderung
erhielt ich in meinem Fall nach etwa 3 bis 4 Werktagen eine Antwort.
Dieser Zeitraum spiegelt nur meine eigene Erfahrung wider,
was nicht bedeutet, dass jeder Antrag innerhalb derselben Zeit bearbeitet wird.
In der E-Mail wurde darum gebeten, eines der Dokumente mit der neuen Adresse
hochzuladen.
Beispiele hierfür sind ein gültiges, von der Regierung ausgestelltes Ausweisdokument,
ein Antrag auf Nachsendung von Post,
ein Adressnachweis der Meldebehörde,
oder aktuelle Unterlagen wie Versorgerrechnungen, Kontoauszüge oder Behördenschreiben.
Ich beschloss, die Vorder- und Rückseite meines deutschen Aufenthaltstitels,
auf dem die aktuelle Adresse vermerkt ist, in einer Datei zusammenzufassen und einzureichen.
Bis hierhin war es zwar lästig, aber verständlich.
Das Problem war der Link, der zum Hochladen der Datei geschickt wurde.
Der automatische Link in der E-Mail öffnete sich nicht richtig.
Als ich auf den Link in der E-Mail klickte,
erschien statt des Datei-Upload-Bildschirms
die Meldung „Dieses Konto verfügt nicht über die Berechtigung zum Hochladen von Dateien“.
Schließlich überprüfte ich die Internetadresse in der E-Mail noch einmal.
Entweder hatte sich ein Satzzeichen wie ein Punkt am Ende der E-Mail in die Adresse eingeschlichen,
oder der Wert hinter ?teamId= zur Unterscheidung des Kontos
war im automatischen Link nicht vollständig enthalten.
Einfach ausgedrückt für Personen ohne Programmierkenntnisse:
Die lange Internetadresse, die Apple geschickt hatte, war in der Mitte falsch abgeschnitten worden.
In meinem Fall habe ich das Problem wie folgt gelöst.
Ich habe die Adresse aus der E-Mail komplett von Anfang bis Ende manuell kopiert.
Dabei habe ich das wie ein Satzzeichen am Ende der Adresse angehängte „Punktzeichen“ weggelassen und
den Identifikationswert nach ?teamId= inklusive des letzten Zeichens
in die Adressleiste des Browsers eingefügt.
Erst dann konnte ich mit demselben Apple-Konto
auf den normalen Bildschirm zum Hochladen von Dateien zugreifen.
Auch in den Screenshots dieses Artikels wurden Name, Adresse und Konto-ID unkenntlich gemacht.
Ein erfolgreicher Upload bedeutet nicht gleich, dass die Adressänderung abgeschlossen ist.
Nachdem ich das Dokument hochgeladen hatte,
wurde der Bildschirm „Dokument wird bearbeitet“ angezeigt.
Das Einzige, was hier bestätigt wurde, war, dass das Dokument ordnungsgemäß eingegangen ist.
Ob die Adressänderung endgültig genehmigt wurde
und die neue Adresse in App Store Connect übernommen wurde,
muss man erneut überprüfen.
Beim Prozess, Quirky Ball im Apple-Marktplatz zu veröffentlichen,
tauchen immer wieder solche administrativen Aufgaben auf.
Auch wenn man keine Programmierkenntnisse hat,
kann man Apps vorbereiten,
aber manchmal kann ein ganz geringes Wissen darüber, wo ein Link genau endet,
viel Zeit sparen.
Wenn es dir so ergeht wie mir mit dem Link zur Adressänderung beim Apple Developer,
Wer plötzlich die Meldung erhält, keine Upload-Berechtigung zu haben,
sollte, bevor das Konto ständig gewechselt wird, zuerst überprüfen, ob der Punkt am Ende der URL und
der Wert nach ?teamId= vollständig enthalten sind.